北京吉和色母料有限公司
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傳真：010-50841180
郵箱：office@bj-jihe.com
地址：北京市大興區(qū)西紅門鎮(zhèn)欣榮南大街甲1號（星光集團樓南200米）
一、服務承諾
1．我公司組建了一批強硬的技術服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，并對問題進行分析處理。
2．所有有關于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
3．我公司承諾所有銷售人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
4．保質(zhì)期內(nèi)有關于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
5．保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
二、運輸方式
1、公司倉庫周邊地區(qū)，48小時送貨上門。
2、公司與各地數(shù)十家大型物流公司合作，自產(chǎn)品發(fā)貨時間起，客戶可以隨時得到公司所發(fā)貨物的具體銷售情況。
三、退換貨物承諾
1．所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝，不影響二次銷售，同時需附上退換原因的說明。
2．用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，責任由我司承擔。
3．現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a．產(chǎn)品曾被非正常使用。
b．非正常情況下存儲、潮濕。
c．未經(jīng)授權的誤用、濫用和新配方實驗。
d．食物和液體濺落導致的損壞。
e．產(chǎn)品的正常的磨損。
本服務承諾終解釋權歸北京吉和色母料有限公司所有。
